杭州凯悦酒店于1993年规划立项，1998年破土动工，2004年11月7日开门试营业，并于2005年6月28日盛大开业。这是凯悦集团在中国大陆经营管理的第五家酒店。

杭州是中国最具魅力和发展力的城市之一，而坐落于西子湖畔的杭州凯悦酒店是杭州一个建筑性的时尚地标。它紧邻商务、娱乐及购物中心，前往杭州的各个景点与名胜的交通非常方便。拥有390间豪华舒适客房，在客人尽享湖光山色之际，更提供缤纷的餐饮经历和酒吧体验，高贵的会议场地以及优雅舒适的SPA及健康中心。

我们的使命是提供正宗的款客服务。致力于成为杭州市首屈一指的城市度假酒店，同时成为杭州市乃至浙江省酒店行业的领导者。我们期待您的加入，与我们的共同致力于热情友好的款客的服务。